‘Check je gesprek’ in KBC Mobile is een fraude-controlefunctie waarmee je kunt nagaan of je écht met een medewerker van KBC (telefonisch, via video of bij een afspraak) in gesprek bent, en niet met een oplichter die zich voordoet als KBC.
Het werkt zo dat je tijdens een gesprek in de app de knop “Check je gesprek” kunt gebruiken. De app controleert dan of er op dat moment een actief contact met KBC bestaat. Krijg je de bevestiging, dan kun je gerust verder praten; krijg je géén bevestiging, dan is de kans groot dat het om een fraudeur gaat en moet je het gesprek beëindigen en KBC’s fraudedienst Secure4u contacteren.
Deze functie helpt klanten op een eenvoudige en snelle manier om oplichting te herkennen en zo hun veiligheid te vergroten.
